El servicio Juegos en Línea ETB está encaminado a todos aquellos amantes de los videojuegos que buscan interactuar con otras personas lanzando partidas en línea para competir en torneos o simplemente para practicar el juego que más les gusta. Para aprender más de sus fortalezas les invitamos a que lean este documento donde entre otras cosas encontrarán:

• Respuestas a preguntas frecuentes.
• Las múltiples variables de entretenimiento que encontrarán.
• El manejo adecuado para que exploten al máximo las herramientas que están a su disposición.

Si algún tema no ha quedado claro en este texto podrán formular su pregunta al Call Center de ETB.

ETB ha acortado las distancias entre estas dos clases de usuarios. Hoy en día los usuarios registrados con una Cuenta Gratis tienen acceso a todos los servicios que Juegos en Línea de ETB ofrece.

Sin embargo, es en los torneos donde existe diferencia entre estos dos tipos de usuarios ya que los registrados con una Cuenta Premium en Juegos en Línea ETB tienen acceso a torneos exclusivos y al Plan de premios especiales para este tipo de usuarios en los torneos, mientras que los usuarios de Cuentas Gratis no tienen acceso a todos los premios y a ciertos Torneos.

Los usuarios del servicio de Banda Ancha de ETB para el hogar, podrán hacer uso de Juegos en Línea ETB por tres meses contados a partir del primer uso. Sin embargo al terminar ese periodo, para seguir disfrutando de todos los beneficios de los usuarios Premium deberán adquirir su propia Cuenta Premium. Este servicio cuesta $6.000 pesos mensuales y podrá solicitarlo directamente en la página.

Es la sección de Juegos en Línea ETB donde encontramos todas las opciones que ofrece el servicio para vivir la experiencia de los juegos en línea. Toda la información y acceso a torneos y el exclusivo Hall de la Fama están presentes en esta sección.

Ahora encontrarás el detalle de los torneos a través de un sólo sistema de información. Encontrarás al pasar sobre cada uno de los torneos el estado actual de la competencia, los días que hacen falta para que termine su fase actual, además del número de inscritos en ese momento.

Al hacer clic sobre alguno de los torneos podrás ingresar a los minisitios creados especialmente para llevar a cabo el torneo. Encontrarás los premios, las condiciones para jugar y las reglas entre otra información. Si el torneo está en etapa de inscripciones podrás inscribirte oficialmente. Pero si la competencia ya inicio, podrás iniciar una sesión de práctica.

A continuación te haremos una explicación de cada uno de los elementos que componen a la Zona de Torneos.

Calendario.

Para que no te quedes sin participar de ningún torneo y así mismo tengas claros los horarios de estos, debes estar atento a revisar los Calendarios, ya que se estarán actualizando constantemente con los Torneos que se vayan a realizar.

Zona principal de torneos.

En esta sección podrás enterarte de la evolución de los torneos que estén en curso o se vayan a publicar próximamente.

Existen cinco estados para los torneos:

• Próximamente: Este estado muestra los Torneos que están pronto a abrir inscripciones.
• Inscripciones abiertas: El torneo ya arrancó y todos los usuarios que deseen podrán inscribirse. Recuerden estar pendientes de las fechas para no quedar por fuera del torneo.
• Rondas del Torneo: El torneo se encuentra en pleno desarrollo en alguna de sus rondas. Los mensajes mostrarán en que fase se encuentra el torneo así:
  • Primera Ronda
  • Segunda Ronda
  • Tercera Ronda
  • Gran Final
• En Entrenamiento: Todos los torneos entre cada ronda cuenta con 24 y 48 horas para que los usuarios inscritos utilicen el servicio para afianzar sus estrategias y aumentar sus habilidades. Este estado demuestra ese periodo de tiempo.
• Competencia Cerrada: El torneo ya llegó a su fin. Cualquier usuario podrá ver cual fue el resultado final.

Las competencias pueden disfrutarlas todos los usuarios que sean usuarios del servicio Juegos en Línea ETB, aquellos que posean una Cuenta Gratis y los usuarios de Banda Ancha que tengan la promoción de Juegos en Línea por tres meses gratis.

Finalizado este periodo deberán adquirir su Cuenta Premium.

Para los Torneos se crea previamente un cronograma que comprende la campaña de expectativa, la publicación de las reglas, el periodo de inscripción y finalmente el desarrollo de las rondas pactadas.

Para el debido cumplimiento de los torneos las fechas se respetarán y existirán momentos en que ellos se declaren desiertos por la nula participación de los inscritos y los premios se abonarán a futuros concursos.

Juegos en Línea ETB tiene un amplio archivo de juegos para realizar torneos. Existen los juegos Flash y los avanzados. Entre los primeros se encuentran clásicos títulos como Pac-Man, Marcianitos y Ranita y entre los otros importantes juegos como Age of Empires, Unreal Tournament, Quake o F.E.A.R. Estos torneos siempre intentan abarcar la mayor variedad posible en géneros de juegos como deportes, estrategia, acción, etc.

Para enterarse de la información de los torneos deben estar al tanto del los torneos presentes en la sección principal de la Zona de Torneos. Dentro de los minisitios encontrarás: Las fechas de inscripción, las de las rondas y la final.

También podrás ver estas fechas haciendo clic en el torneo que en el que quieres participar y viendo la página de Programación.

En los Torneos que se realizan se tratan de entregar los premios más llamativos, para que así mismo la afluencia de inscritos sea alta. Accesorios para el PC, XBOX, juegos para PC, reproductores de MP3, gorras y camisetas son algunos de los premios que se han entregado a los ganadores de las competencias.

Para registrarse en un Torneo primero que todo debo conocer las fechas de inscripción. De estar estas cerradas deberás esperar a que se programe otra competencia de ese juego.

Si las fechas están abiertas sólo debes ir al Torneo en que quieres participar y hacer clic en el botón que verás en la parte derecha de la ventana que lo describe, inmediatamente saldrá un mensaje que informa que la solicitud de inscripción ha sido recibida.

El paso a seguir es esperar las fechas de la primera ronda y participar hasta intentar llegar a la GRAN FINAL.

Para el desarrollo de un Torneo en línea es esencial que los usuarios conozcan en detalle las reglas y la funcionalidad del sistema para su correcta participación, lo que está ampliamente explicado en las páginas que conforman cada uno de los torneos.

Por lo general, durante el desarrollo de una competencia la mayoría de los problemas vienen de la falta de entendimiento de las reglas pese a estar siempre debidamente publicadas.

Otros problemas provienen alrededor del sistema de ranking que es manual. Por eso acogerse a la campaña de Juego Limpio, que invita a los jugadores a hacer un uso honesto del sistema, es importante.

Primero que todo existen dos escenarios para que un jugador se enfrente a la opción de Rankear. Una es en el momento en que debe rankear su puntaje que hizo en alguno de los juegos Flash que permiten esta acción y la otra es cuando deben rankear su posición en un Torneo.

Primero que todo no todos los juegos (Pac-Man, Marcianitos o Ranita) permiten a los usuarios Rankear. Los jugadores podrán identificarlos por llevar una "R roja" al lado de su nombre. Para poder registrar su puntaje los usuarios deberán ejecutar el juego desde el Centro de Juegos, que está ubicado al lado derecho de la página que se abre al dar clic en el juego de su agrado. Una vez finalizada la sesión está le preguntará si desea rankear. El puntaje aparecerá siempre y cuando se ubique entre los 10 más altos puntajes de lo contrario no será así.

Es importante recordarles que este listado se resetea cada mes.

Lo más importante en esta instancia es el Juego Limpio. Los jugadores deben ser honestos con sus contrincantes y si perdieron en la competencia deben rankear la posición correcta en la que quedaron o no salirse argumentando "fallas técnicas". Rankear la posición en un Torneo no es complicado. Una vez finalizada la competencia aparecerá el siguiente cuadro:

Para registrar la posición siga los siguientes pasos:

1. Botón de Ranking: al hacer CLIC sobre este botón, aparecerán las opciones con las que el concursante podrá registrar la posición obtenida en el encuentro (primero o segundo lugar).
2. Posición: con las flechas arriba y abajo, escoge la posición en la que quedó en el enfrentamiento (1 ganador, 2 perdedor) y haz clic en OK. Aparecerá tu nombre de usuario en el recuadro llamado "Ranking" en la posición escogida.
3. Botón: Guardar: este botón sólo le aparecerá al usuario que dio inicio a la partida (Host ) y sólo estará activo en el momento en que ambos jugadores hayan escogido su posición. Será tarea del Host hacer clic en este botón para registrar el resultado del encuentro.

El Hall de la Fama tiene como fin mostrar a la comunidad de Juegos en Línea de ETB aquellos jugadores que por sus logros en los torneos han cultivado un mejor rendimiento que aquellos que no participan en los concursos.

Con frases alegóricas a esos juegos en que son buenos y un contador de Estrellas en la parte superior de su perfil se sabrá qué tan buen jugador es él. Sin embargo el Hall de la Fama dejó de "pertenecer" sólo a los ganadores y ahora cualquier persona que suba una foto para su avatar podrá verla. Sin embargo el sistema de las frases y las estrellas sigue dependiendo de los Torneos en que participe y mejor se clasifique un usuario.

En esta Zona podrás tomar a modo de entrenamiento todos los juegos que encontrarás en un amplio listado: Encontrarás juegos Flash (Pac-Man, Marcianitos, Atrapa Tarjetas, etc.) y avanzados (Age of Empires, Unreal Tournament, F.E.A.R., etc).

Una vez en esta Zona, podrás ver el listado detallado por géneros de los juegos: Acción, Arcade, Deportes, Estrategia, y Simuladores. Al lado derecho de cada juego encontrarás tres ítems:

• Tipo de Juego: Zona Acción podrá diferenciar dos tipos deferentes de juego: Avanzado y Flash. Avanzado se identifica por una imagen de un CD y los Flash (Confirmar) se identifican por una F encerrada en un círculo.
• Descarga: Si en el juego en que está interesado aparece el mensaje ¡Demo! (¿esto si va todavía? quiere decir que podrá descargar el demo de ese juego completamente gratis.
• Torneo: La palabra ¡Concurso! Aparecerá cuando cualquiera de los juegos (Flash o avanzados) tengan activo un Torneo.

Semanalmente tres nuevos demos se estarán publicando para la libre descarga de todos los usuarios de Juegos en Línea ETB. Los títulos que se podrán descargar serán de gran reconocimiento y recientes.

También podrás encontrar la descarga Demo Multiplaje recomendada. Este es un juego compatible con el Centro de Juegos y que está clasificado dentro de los demos de juegos avanzados disponibles para llevar a cabo un torneo.

El acceso a los juegos Flash o al uso del sistema de enfrentamientos en línea de GSP Estándar v.3.0. requiere del programa "Centro de Juegos".

En el caso de los juegos Flash (Pac-Man, Marcianitos o Ranita), el Centro de Juegos permite cargar el Juego y jugarlo permitiendo a sus usuarios chatear con otros usuarios que estén jugando en ese mismo momento el mismo juego. Adicionalmente, los juegos Flash que permiten el registro del resultado obtenido (ranking) interactúan con el Centro de Juegos para el registro del resultado vía http en la base de datos; estos juegos tienen una R al lado de su nombre.

En el caso de los Juegos Avanzados, a través del Centro de Juegos el usuario puede "encontrarse" con otros usuarios que quieren jugar un juego específico. Una vez "encontrados", uno de los usuarios inicia el juego configurando su estación como servidor y conectando las estaciones de los demás a la suya. Utilizado en el contexto de un torneo, una vez terminada la sesión, los usuarios pueden registrar sus posiciones en el sistema de ranking.

Juegos en Línea ETB ofrece la tecnología de Enfrentamientos en Línea que permite que los usuarios de Juegos Avanzados puedan compartir una misma sesión y encontrarse en el mismo mundo virtual para jugar según el objetivo y las reglas del juego.

Dependiendo de esto el jugador debe tener instalada en su máquina la versión completa o demo del juego que desee jugar con la otra persona.

El Centro de Juegos es un programa Win32 que se ejecuta desde las páginas en el Servicio de Juegos construidas para dar inicio a las sesiones de juego con Juegos Avanzados o para tener acceso a los juegos Flash.

Para obtener esta funcionalidad es necesario que el usuario instale el control ActiveX encargado de la ejecución del Centro de Juegos. Este control ActiveX se llama GCCenterLaucherControl y su proceso de instalación es iniciado automáticamente la primera vez que el usuario entra al Servicio de Juegos, una vez se ha identificado con su cuenta y contraseña.

La primera vez que el usuario entra al servicio, al detectar que el Control ActiveX no ha sido instalado, aparece la ventana que se presenta a continuación, en la que se explican los pasos a seguir tanto para los usuarios de Windows 2000 como para los usuarios de Windows XP:

Seguidos los pasos indicados, el GCCenterLauncherControl aparece en la lista de controles instalados para el Internet Explorer (opción Herramientas, Opciones de Internet, Configuración, ver Objetos…).

La primera vez que se entra al servicio, aparecerá una ventana que anuncia que el Centro de Juegos no ha sido instalado indicando las instrucciones para su instalación. Si no sigues las instrucciones de instalación del Centro de Juegos, podrás tener acceso a todos los servicios menos a los relacionados con los juegos (matchmaking juegos avanzados y juegos WEB Flash . En este caso, al tratar de obtener acceso a los juegos, aparecerá de nuevo esta ventana invitando al usuario a seguir los pasos para su instalación.

La primera vez que se ejecuta, el Centro de Juegos recorre el disco duro buscando los juegos con los que es compatible. Al finalizar la búsqueda aparece una lista como la que se muestra a continuación, señalando los juegos que se encontraron.

Automático Lobbiable.

Una vez lanzada la partida por el host, este envía un requerimiento de conexión a los usuarios presentes en la misma sala. Todo esto sucede de manera automática (es el escenario ideal). Todos los miembros de la sesión se "encuentran" en un espacio virtual dentro del juego que se conoce como Lobby. Desde allí el Host escoge las características con las que arrancará el servidor. Por eso se habla de juego Lobbiable. Esta característica la proveen juegos compatibles con DirectPlay como Age of Empires, Motocross Madness, etc. Este escenario es totalmente automático tanto para clientes como para servidor.

Automático con partida preconfigurada por línea de comando (escenario nuevo).

El usuario escoge desde la página las características con las que se deberá arrancar el servidor (modalidad, mapa, frags, tiempo, #de usuarios, etc). Una vez lanzada la partida por el host, éste envía un requerimiento de conexión a los usuarios presentes en la misma sala. Los usuarios deben esperar un tiempo mientras el Host está iniciando la partida preconfigurada. Transcurrido ese tiempo, a los usuarios se les activa el Botón de conexión y el "Centro de Juegos" arranca el juego y lo conecta automáticamente al usuario que hace las veces de Host. Este escenario es totalmente automático tanto para clientes como para el servidor. Hacen parte de este escenario juegos como UT (todas sus versiones), CS, Quake, Return to Castle Wolfeistein, etc.

Semiautomático por línea de comando.

Una vez lanzada la partida por el host, éste envía un requerimiento de conexión a los usuarios presentes en la misma sala. Los usuarios deben esperar un tiempo mientras el Host define a través de las opciones propias del juego las características con las que arrancará el servidor. Transcurrido ese tiempo, a los usuarios se les activa el botón de conexión y el "Centro de Juegos" arranca el juego y lo conecta al usuario que hace las veces de Host. Este escenario es automático sólo para los clientes pues en el caso del servidor, el usuario debe definir manualmente sus características desde el mismo juego. Acá también están juegos como UT (todas sus versiones), CS, Quake, Return toCastle Wolfeistein, etc.

Manual.

En este caso, los usuarios tanto servidor como cliente, deben desde las opciones propias del juego, configurar tanto el servidor como la conexión al servidor. El Centro de Juegos básicamente intercambia direcciones IP entre host y cliente. Este es el escenario menos atractivo y básicamente debe ser implementado de esta manera porque el juego no tiene ninguna interfaz abierta con la que se pueda lograr la compatibilidad hacia un sistema de Matchmaking. Hacen parte de este escenario juegos como FIFA 2004 o Colin McRae Rally 2.

Partiendo de la base de los diferentes escenarios de conexión que soporta el "Centro de Juegos" de Gaming Culture, todos los juegos para PC que soporten modalidad de juego multiusuario son compatibles.

La NO conexión se da en el momento en que el juego del segundo jugador trata de conectarse al Host, apareciéndole el mensaje de "Imposible establecer conexión" o "Imposible de Conectarse al Juego".

Esta situación puede presentarse por alguna de las siguientes razones:

Firewall.

Alguno de los 2 usuarios puede tener activo un Firewall que esté bloqueando la comunicación del juego a través de la Internet. Este puede ser el Firewall propio de Windows XP o firewalls de compañías como Symantec.

Otra situación que puede presentarse es que el Firewall esté bloqueando la aplicación Win32 principal del Centro de Juegos (gccenter.exe) apareciendo el error "Windows socket error: Se ha anulado una conexión establecida por el software en su equipo host".

En ambos casos, la recomendación debe ser que el usuario reconfigure su firewall para que no filtre tráfico para el juego en cuestión, ni para el ejecutable del Centro de Juegos (gccenter.exe). Para esto deberá consultar la documentación propia del manual o recurrir al fabricante del firewall directamente.

El Host inició la partida desde un computador que no tiene una dirección pública en Internet.

Este caso corresponde a jugadores que están haciendo de Host en un computador cuya dirección IP no es pública sino privada. El usuario trata de conectarse a la dirección IP enviada por el Host y como es natural no va a encontrar por ser esta privada.

Este caso es común cuando:

a) El usuario está haciendo uso del Servicio desde un Café Internet, b) una oficina o c) cuando su MODEM DSL ha sido configurado como router asignándole dirección pública al puerto de salida y dejando el computador con una dirección IP privada.

En cualquier caso, la recomendación para estos usuarios es que nunca hagan las veces de Host dejando que esta función la hagan otros usuarios que sí tienen direcciones públicas. En el caso a) y b) el problema puede persistir si la red está conectada a un firewall o Proxy que evite que la conexión se dé. Para resolver esta situación se debe solicitar al respectivo administrador de la red que habilite la infraestructura de comunicaciones para permitir el tráfico desde y hacia Internet. En el caso c) habría que reconfigurar el módem DSL del usuario para que el usuario pueda tener direcciones IP públicas desde su computador.

El usuario no tiene la versión del juego que corresponde.

Este es el caso en el que los usuarios que están tratando de compartir una misma sesión de juego no tienen la misma versión del juego. Por ejemplo, que uno tenga la versión completa instalada y el otro tenga la versión demo.

El usuario deberá asegurarse con quienes compartirá una misma sesión de juego, de estar corriendo la misma versión. De ser diferente, alguno de los 2 deberá instalar la versión que corresponda y utilizar la opción del Centro de Juegos "Buscar Juegos Instalados" para actualizar la lista de juegos compatibles.

El acceso al servicio de Chat de Ayuda provisto por ETB, en ocasiones no puede ser cargado por los usuarios por no tener la máquina Virtual de Java instalada o deshabilitada, apareciéndoles el mensaje: "JVM not enabled".

El usuario deberá conectarse a la página de Sun Microsystems (www.sun.com) e instalar la última versión del cliente Java.